politique de confidentialité

Votre confiance est importante pour nous — nous protégeons votre vie privée avec le même soin et la même intégrité que nous apportons à chaque création de KarmaKaari.

KarmaKaari (ci-après dénommée « KarmaKaari ») et ses filiales s’engagent à protéger les informations que vous nous communiquez. Nous appliquons des procédures rigoureuses afin de garantir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données stockées sur nos systèmes. L’accès à vos informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, et toute violation de ces normes de confidentialité ou de sécurité est traitée avec la plus grande sévérité.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez www.karmakaari.com En utilisant ce site web, vous acceptez les pratiques décrites ici. Cette politique peut être mise à jour en fonction de l'évolution de nos activités et de la réglementation ; nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé(e) sur le traitement de vos données.

Veuillez noter : cette politique s’applique uniquement au site www.karmakaari.com Si vous accédez à d'autres sites web via des liens présents sur notre site, leurs pratiques en matière de confidentialité peuvent différer, et nous vous recommandons de consulter leurs politiques séparément.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

KarmaKaari collecte, traite et conserve des informations lorsque vous visitez www.karmakaari.com Vous pouvez choisir de partager des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre localisation ou d'autres renseignements afin d'accéder à certaines fonctionnalités ou pour que nous puissions vous contacter après votre visite.

Les renseignements personnels peuvent comprendre (sans toutefois s’y limiter) :

  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison/facturation lors de votre commande.
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers de confiance — nous ne conservons jamais les informations de votre carte).

Des informations non personnelles telles que votre adresse IP, le type de navigateur et votre utilisation du site peuvent également être collectées via des cookies afin d'améliorer votre expérience d'achat.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante :

  • Pour mieux répondre à vos besoins : vos coordonnées nous aident à répondre plus efficacement à vos questions et à améliorer votre expérience avec notre site web et nos services.
  • Pour communiquer avec vous : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des courriels, des SMS ou vous appeler afin de vous informer des mises à jour de produits, des informations sur nos services ou des offres promotionnelles.
  • Pour traiter et livrer vos commandes : nous utilisons vos coordonnées pour confirmer, traiter et expédier vos achats.
  • Pour améliorer notre site web et nos services : nous pouvons utiliser vos informations pour personnaliser le contenu, simplifier la navigation, renforcer la sécurité, réduire les doublons et mesurer l’efficacité des campagnes ou des enquêtes.
  • Pour collaborer avec des partenaires de confiance : nous pouvons partager vos informations avec des sociétés affiliées ou des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés (tels que le support informatique, la gestion du site web, le service client ou la distribution d’e-mails). Ces partenaires sont tenus d’utiliser vos informations uniquement pour fournir des services à KarmaKaari et conformément à la présente politique de confidentialité.

PARTAGE D'INFORMATIONS

KarmaKaari ne partage, ne vend, ne loue ni n'échange les informations personnelles collectées via www.karmakaari.com avec des tiers à des fins promotionnelles indépendantes.

Nous pouvons toutefois partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance, mandatés pour réaliser des services en notre nom, tels que l'assistance technique du site web, la logistique ou le service client. Ces prestataires sont autorisés à utiliser vos informations uniquement selon les instructions de KarmaKaari et strictement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons également partager des informations avec les autorités gouvernementales ou des partenaires de confiance qui nous aident à prévenir ou à enquêter sur les fraudes. Ce partage n'aura lieu que lorsque la loi l'exige, pour nous protéger contre les transactions non autorisées ou pour enquêter sur des cas de fraude déjà survenus. Vos informations ne seront jamais communiquées à ces tiers à des fins de marketing.

CONSENTEMENT

Le consentement désigne le choix d'une personne d'autoriser ou de refuser l'utilisation de ses données personnelles. Il est généralement obtenu par le biais d'une méthode d'« acceptation », comme une case à cocher ou une signature, confirmant que la personne comprend et accepte la manière dont ses données seront traitées.

KarmaKaari demande le consentement des individus avant :

  • Collecter, utiliser ou traiter leurs renseignements personnels (y compris les renseignements sensibles) de manière spécifique, ou les partager avec des tiers;
  • Transfert de renseignements personnels en dehors du pays de résidence de la personne;
  • Utiliser ou placer des cookies Web sur un ordinateur ou un autre appareil électronique.

CONTRÔLE DE VOS INFORMATIONS

Vous avez le droit de consulter, de mettre à jour, de corriger ou de demander la suppression de toute information personnelle que vous nous avez précédemment communiquée via www.karmakaari.com Vous pouvez également vous opposer à la manière dont nous utilisons ou traitons vos informations.

Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l' adresse namaste@karmakaari.com et précisez quelles informations vous souhaitez modifier, supprimer ou dont vous souhaitez restreindre l'utilisation.

La plupart des demandes peuvent être résolues rapidement ; cependant, dans les cas où plus de temps est nécessaire, nous répondrons dans les trente (30) jours pour soit résoudre le problème, soit fournir les prochaines étapes.

STOCKAGE DE DONNÉES

KarmaKaari peut transférer les informations collectées via www.karmakaari.com Nous sécurisons les bases de données hébergées sur nos propres systèmes ou ceux de prestataires de services de confiance. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, quel que soit leur emplacement de stockage.

UTILISATION DES COOKIES

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et d'achat. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures, de personnaliser le site selon vos préférences et de vous faire gagner du temps. Vous bénéficiez ainsi d'une expérience plus personnalisée et plus pratique.

Les cookies que nous utilisons ne stockent aucune information permettant de vous identifier personnellement, comme vos données financières. Certaines fonctionnalités de notre site web peuvent nécessiter l'activation des cookies.

Veuillez noter que si KarmaKaari utilise les cookies de manière responsable, nous n'avons aucun contrôle ni aucune responsabilité concernant les cookies placés par des tiers.

VOTRE CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos données personnelles à tout moment en nous contactant via notre page de contact.

Pour les personnes de moins de 16 ans, le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal est requis.

INFORMATIONS DE CONTACT RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez mettre à jour, modifier ou supprimer vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante :
📩 namaste@karmakaari.com

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre sans préavis. En continuant d'utiliser nos services après toute modification, vous acceptez la Politique de confidentialité et les Conditions générales mises à jour.

Souhaiteriez-vous que je le fasse avec le même style de police et la même hiérarchie de titres (comme H1, H2, H3 avec des balises Markdown ou HTML) pour le prochain téléchargement sur le site web ?