Termini e condizioni

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Introduzione

Il nome di dominio www.karmakaari.com è registrato a nome di KarmaKaari con sede operativa in 1 Willowbank, Blackwater Y21N925, Co. Wexford, Repubblica d'Irlanda e magazzino in W 19/7 Western Avenue, Sainik Farms, Nuova Delhi 110062, India.

Diritto al cambiamento

KarmaKaari si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso. Ti invitiamo a consultare regolarmente i Termini ogni volta che utilizzi il nostro sito web o acquisti i nostri prodotti.

Riservatezza

La tutela della tua privacy è per noi un principio fondamentale. Trattiamo i tuoi dati personali come uno dei nostri beni più preziosi. Tutte le informazioni che raccogliamo, compresi i dati sensibili (come definiti dall'Information Technology Act del 2000), vengono archiviate ed elaborate su sistemi sicuri, protetti da misure di sicurezza fisiche e tecnologiche, in conformità con le leggi applicabili.

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Comunicazioni elettroniche

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Diritti di proprietà intellettuale

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Tali disposizioni si applicano in egual misura a KarmaKaari, alle sue affiliate, sussidiarie, ai fornitori di contenuti e ai licenziatari, ognuno dei quali si riserva il diritto di far valere direttamente tali diritti.

Marchi

Questo sito web contiene materiale protetto da copyright, marchi commerciali e altri contenuti proprietari, inclusi testo, software, foto, video, grafica, musica, audio e il design e la disposizione generale di tali contenuti. Salvo diversa indicazione, tutti i diritti su questi contenuti appartengono a KarmaKaari.

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Laddove la copia o la ridistribuzione siano espressamente consentite, tutte le note di copyright, le didascalie dei marchi e le attribuzioni degli autori devono rimanere intatte. Il download o il salvataggio del materiale non conferisce agli utenti alcun diritto di proprietà.

Tutti i marchi commerciali visualizzati su questo sito web sono di proprietà esclusiva di KarmaKaari o utilizzati su licenza e non sono considerati di pubblico dominio, salvo diversa indicazione.

Diritti di proprietà intellettuale

KarmaKaari rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui. Se ritieni che il tuo lavoro sia stato utilizzato o copiato in modo tale da violare i tuoi diritti, ti preghiamo di inviare un reclamo al nostro team di assistenza clienti tramite l'indirizzo email indicato di seguito.

Responsabilità dell'utente e obblighi di registrazione

Registrandoti per utilizzare questo sito web, confermi di essere legalmente competente a stipulare un contratto ai sensi dell'Indian Contract Act del 1872. KarmaKaari si riserva il diritto di chiudere il tuo account e limitarne l'accesso se si accerta che hai meno di 18 anni.

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Accetti di non caricare, condividere o pubblicare su questo sito web alcun materiale che:

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In caso di violazione delle presenti condizioni, l'utente sarà l'unico responsabile delle conseguenze e KarmaKaari non potrà essere ritenuta responsabile.

Nota bene: i beni acquistati tramite questo sito web sono destinati esclusivamente all'uso personale e non sono destinati alla rivendita.

Fatturazione

Tutti i prezzi indicati su www.karmakaari.com rappresentano il prezzo massimo al dettaglio (MRP) del prodotto e includono le tasse locali applicabili in India e all'estero. A seconda della destinazione di spedizione, potrebbero essere applicati tasse o oneri aggiuntivi. L'aliquota fiscale applicata al tuo ordine rifletterà la combinazione delle tasse statali e locali in base all'indirizzo di consegna.

KarmaKaari si riserva il diritto di applicare eventuali tasse, dazi, imposte o supplementi aggiuntivi oltre alle imposte standard applicabili. Potrebbero essere applicati anche costi di spedizione, che potrebbero includere spese postali o di spedizione, a seconda della località o del Paese di consegna.

Politica sulle carte regalo e sulle note di credito

Termini generali

Le politiche relative alle carte regalo e alle note di credito sono soggette a modifiche senza preavviso.
KarmaKaari non è responsabile per lo smarrimento, il furto o l'uso non autorizzato di carte regalo o note di credito.

Carte regalo

Le carte regalo acquistate tramite il nostro sito web vengono consegnate al destinatario tramite e-mail; non vengono emesse carte fisiche.
Le carte regalo acquistate in INR possono essere riscattate sul nostro sito web (per ordini nazionali)
Le carte regalo acquistate in USD, GBP o EUR possono essere riscattate online solo nella stessa valuta.
Le carte regalo devono essere attivate prima dell'uso e sono collegate all'indirizzo email o al numero di cellulare utilizzato durante l'attivazione. Non sono trasferibili.
Le carte regalo non possono essere utilizzate per acquistare altre carte regalo, riscuotere denaro o convertirle in note di credito.
Le carte regalo non possono essere acquistate utilizzando note di credito esistenti.
Se il valore dell'acquisto supera quello della Gift Card, il saldo dovrà essere pagato tramite carta di debito/credito, net banking o gateway di pagamento internazionali come PayPal, ecc. (per gli ordini internazionali).
Tutte le carte regalo sono valide per 11 mesi dalla data di emissione.
L'imposta sui beni e servizi (GST) viene applicata al momento del riscatto, in base alla transazione di acquisto.

Note di credito

Le note di credito vengono emesse solo nel negozio online KarmaKaari e possono essere utilizzate solo sul nostro sito web.
È possibile combinare più carte regalo e/o note di credito per un singolo acquisto.
Per riscattare una nota di credito online, è necessario effettuare l'accesso con lo stesso nome e indirizzo e-mail associati alla nota emessa.

Regalo omaggio con l'acquisto

I regali omaggio non possono essere scambiati con denaro o altri prodotti.
I regali omaggio non sono in vendita.
KarmaKaari si riserva il diritto di modificare o ritirare qualsiasi offerta a sua esclusiva discrezione.

Prezzi del catalogo

Quando modifichi la selezione del Paese, i prezzi rifletteranno il catalogo di quel Paese in base alla conversione di valuta.

Per i clienti in India, i prezzi sono indicati in INR .
Per i clienti del settore alimentare nell'UE, tutti i prezzi sono indicati in EUR .
Per tutti gli altri clienti internazionali, i prezzi sono indicati in USD .

Si prega di notare che a causa di restrizioni all'importazione e al commercio, alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili per la consegna in determinati paesi.

Annullamento dell'ordine da parte di KarmaKaari

In rare circostanze, un ordine validamente effettuato potrebbe non essere elaborato o spedito per motivi imprevisti. KarmaKaari si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a sua esclusiva discrezione.

Le situazioni che potrebbero comportare la cancellazione includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Quantità limitate disponibili per l'acquisto
Errori o inesattezze nelle informazioni sui prodotti o sui prezzi
Problemi segnalati dai nostri sistemi di pagamento, di credito o di prevenzione delle frodi
Preoccupazioni riguardanti la qualità o la disponibilità del prodotto

Potremmo anche richiedere ulteriori verifiche o informazioni prima di confermare un ordine. Se il tuo ordine viene annullato (in tutto o in parte) o se sono necessari ulteriori dettagli, ti contatteremo tempestivamente.

Se il tuo ordine viene annullato dopo aver effettuato il pagamento, l'importo addebitato verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale entro 30 giorni lavorativi . Anche qualsiasi buono utilizzato in tale ordine verrà ripristinato.

Spese di spedizione e di elaborazione

Le nostre spese di spedizione e gestione coprono i costi di elaborazione dell'ordine, la gestione e l'imballaggio accurati dei prodotti e la consegna sicura a domicilio. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione e Resi .

I tempi di consegna stimati sono forniti, ma potrebbero variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo (dogana, ritardi del corriere, festività). Non siamo responsabili per eventuali ritardi una volta che il prodotto è stato consegnato al corriere.

Pagamento

Un ordine è confermato solo dopo il pagamento. KarmaKaari si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di problemi con il pagamento, indisponibilità di magazzino o attività sospette.

Quando si utilizza uno qualsiasi dei metodi di pagamento offerti su www.karmakaari.com , KarmaKaari non è responsabile per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare direttamente o indirettamente da:
(a) mancanza di autorizzazione per una transazione;
(b) superamento dei limiti preimpostati concordati tra te e la tua banca;
(c) problemi derivanti dal processo di pagamento; o
(d) il rifiuto di una transazione per qualsiasi motivo.

Tutti i pagamenti per acquisti o servizi saranno effettuati in base al prezzo di vendita consigliato (MRP) visualizzato sul sito web e sono soggetti ai termini e alle condizioni del gateway di pagamento online di terze parti utilizzato per la transazione. Prima di evadere l'ordine, potremmo richiedere documenti giustificativi (come un documento d'identità rilasciato dal governo e una prova di residenza) per verificare la titolarità del metodo di pagamento, garantendo un ambiente di acquisto sicuro e protetto.

KarmaKaari può utilizzare servizi di pagamento di terze parti affidabili come Razorpay, PayU, PayPal ecc. I pagamenti possono essere effettuati elettronicamente o, ove consentito, tramite contrassegno, a discrezione di KarmaKaari. L'utilizzo di questi servizi di terze parti è regolato dai rispettivi contratti e policy.

Non memorizziamo i dati della tua carta sui nostri server. I dati della carta vengono elaborati in modo sicuro dai nostri partner di pagamento e archiviati solo se fornisci il tuo consenso esplicito, come richiesto dalle normative della RBI o da altre leggi applicabili.

I nostri gateway di pagamento sono conformi allo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) , garantendo la gestione sicura dei dati delle carte di credito. Per ulteriori dettagli, puoi consultare i termini e le policy dei nostri partner di pagamento direttamente sui loro siti web.

Metodi di pagamento

Ordini nazionali (India): accettiamo tutte le principali carte di debito e di credito (tra cui Mastercard, Visa e American Express), servizi bancari online tramite le principali banche, nonché UPI e opzioni di portafoglio riconosciute.
Ordini internazionali: i pagamenti possono essere effettuati utilizzando le principali carte di credito (Mastercard, Visa e American Express) o tramite gateway di terze parti come PayPal, ecc.

Nota bene: le carte American Express potrebbero non essere accettate per alcune transazioni a causa di limitazioni tecniche con i nostri partner di pagamento. Tuttavia, puoi comunque completare l'acquisto inoltrando il pagamento American Express tramite un conto PayPal.

Consegna

KarmaKaari si impegna a consegnare i prodotti entro i tempi specificati al momento dell'acquisto, sebbene i tempi di consegna non possano essere garantiti. Un ritardo nella consegna non annulla il contratto di acquisto. Se non si è in grado o non si desidera accettare la consegna, KarmaKaari si riserva il diritto di addebitare costi di spedizione aggiuntivi a sua discrezione.

Rimborsi e resi

KarmaKaari si impegna a fornire prodotti privi di difetti. I resi sono accettati solo se il prodotto consegnato è danneggiato, difettoso o errato. In tali casi, è necessario comunicarcelo entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Le richieste effettuate dopo questo periodo non saranno ammesse al reso, a meno che non siano specificamente coperte da una garanzia del prodotto.

Notare che:

Non prendiamo la proprietà degli articoli restituiti finché non vengono fisicamente ricevuti da KarmaKaari.
I regali acquistati online non possono essere sostituiti, rimborsati o resi.
I rimborsi vengono emessi esclusivamente a discrezione di KarmaKaari.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di spedizione e resi .

Descrizioni dei prodotti

KarmaKaari si impegna a presentare i dettagli dei prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non garantiamo che descrizioni, immagini o altri contenuti siano completamente accurati, completi, aggiornati o privi di errori. Se un prodotto ricevuto differisce dalla descrizione, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna. KarmaKaari esaminerà il problema e potrà offrire una soluzione adeguata a sua discrezione. Si prega di notare che rimborsi, cambi o resi non sono previsti come politica standard.

Conformità del prodotto

Tutti i prodotti esposti o venduti su www.karmakaari.com sono fabbricati o reperiti in conformità con le leggi indiane applicabili e sono conformi agli standard industriali indiani pertinenti.

Dichiarazione di esclusione di responsabilità sui prezzi dei prodotti

I prezzi del catalogo sono indicativi e possono variare da Paese a Paese per lo stesso prodotto. Tutti i prezzi indicati online, sia per l'India che per i mercati internazionali, sono soggetti a modifiche senza preavviso. I prezzi indicati rappresentano solo il prezzo massimo al dettaglio (MRP) e includono dazi o tasse, ma non le spese di spedizione, che potrebbero essere applicate separatamente.

Dichiarazione di inesattezza

Occasionalmente, le informazioni sul nostro sito web o nel nostro catalogo potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative alle descrizioni dei prodotti, ai prezzi o alla disponibilità. KarmaKaari si riserva il diritto di correggere, aggiornare o modificare tali informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

Garanzie e responsabilità

Tutte le informazioni, i contenuti, i materiali, i prodotti e i servizi resi disponibili tramite www.karmakaari.com sono forniti "così come sono" e "come disponibili", salvo diversa indicazione scritta. KarmaKaari non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito al funzionamento del sito web o all'accuratezza, completezza, affidabilità o disponibilità dei contenuti, dei prodotti o dei servizi offerti. L'utilizzo del sito web è interamente a vostro rischio e pericolo.

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Tutti i prodotti venduti tramite il sito web sono regolati dalla legge indiana. È responsabilità del cliente assicurarsi che i prodotti acquistati non siano soggetti a restrizioni nella propria giurisdizione locale. KarmaKaari non sarà ritenuta responsabile per il mancato rispetto delle leggi locali al di fuori dell'India. Se un prodotto non può essere consegnato a causa di restrizioni legali, rimborseremo o accrediteremo qualsiasi importo ricevuto in anticipo.

Nel raro caso in cui un prodotto venga consegnato con difetti di fabbricazione o problemi di qualità, verrà sostituito. Oltre a questa sostituzione, non si applicherà alcuna ulteriore garanzia una volta acquistato il prodotto.

Indennità

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Accetti di indennizzare e tenere indenne KarmaKaari, insieme ai suoi funzionari, direttori, agenti, affiliati, sussidiarie, joint venture e dipendenti, da qualsiasi reclamo, richiesta, responsabilità, perdita, danno o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:

la violazione dei presenti Termini e Condizioni,
la violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi, o
qualsiasi danno alla vita o alla proprietà causato dai prodotti consegnati.

Violazione

Se veniamo a conoscenza di una violazione dei presenti Termini di utilizzo, dell'Informativa sulla privacy o di qualsiasi altra norma e politica applicabile, o se non siamo in grado di verificare o autenticare le informazioni fornite o riteniamo che le tue azioni possano comportare una responsabilità legale per te, altri utenti o KarmaKaari, ci riserviamo il diritto, senza preavviso, di:

limitare la tua attività sul sito web,
rimuovere le tue informazioni,
sospendere o terminare la tua iscrizione (temporaneamente o permanentemente) e/o
negarti l'accesso al sito web.

Gli utenti sospesi o bloccati non possono registrarsi nuovamente o tentare di utilizzare il sito web in alcun modo finché non saranno reintegrati da KarmaKaari.

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Separabilità

Potremmo aggiornare il nostro sito web, le nostre politiche, i termini di servizio e le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni dovesse risultare invalida, nulla o inapplicabile, tale disposizione specifica sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Rinuncia

Il mancato rispetto da parte di KarmaKaari di qualsiasi disposizione dei presenti Termini in qualsiasi momento non implica la rinuncia al diritto di applicarli in seguito. Ci riserviamo il diritto di applicare tutti i Termini e Condizioni in qualsiasi momento futuro.

Forza maggiore

KarmaKaari non potrà essere ritenuta responsabile o considerata inadempiente al presente Contratto per il mancato adempimento dei propri obblighi o per ritardi nella fornitura dei servizi, qualora tale inadempimento o ritardo sia causato da un evento di Forza Maggiore . In tali casi, il tempo necessario per adempiere agli obblighi sarà prorogato per la durata del ritardo.

Per “forza maggiore” si intendono eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali guerre, disordini civili, scioperi, serrate, azioni governative, incidenti, epidemie o qualsiasi altra circostanza che direttamente o indirettamente impedisca o ritardi l’esecuzione.

Nota bene: la mancanza di fondi non sarà in nessun caso considerata un evento di forza maggiore.

Risoluzione delle controversie

Il presente Contratto e il rapporto giuridico tra te e KarmaKaari saranno regolati dalle leggi indiane. Qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del sito web o dalle tue interazioni con KarmaKaari, sia essa relativa all'interpretazione, alla validità, all'attuazione o alla violazione dei presenti Termini e Condizioni o dell'Informativa sulla Privacy, sarà di esclusiva competenza dei tribunali di Nuova Delhi, India.

Il tuo obbligo di pagare tutte le commissioni applicabili rimarrà in vigore durante il corso di tale procedimento.

Reclamo

In caso di dubbi o reclami riguardanti l'utilizzo di questo sito web, contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo namaste@karmakaari.com

Il nostro team di assistenza clienti esaminerà il tuo reclamo e risponderà entro 30 giorni dalla ricezione.

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alle politiche dei fornitori di servizi di pagamento terzi, saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'India.

Il presente documento è un documento elettronico ai sensi dell'Information Technology Act del 2000 e delle relative modifiche in materia di documenti elettronici contenute in vari statuti. In quanto documento elettronico, è generato da un sistema informatico e non richiede firme fisiche o digitali.

Operazione

1 Willowbank, Blackwater, Y21N925, Co. Wexford, Repubblica d'Irlanda +353894962930

Magazzino

W 19/7 Sainik Farms, Nuova Delhi 110062, Delhi, India +919910764571